Camera bị mờ, nhòe, ban đêm không rõ: nguyên nhân và cách khắc phục

Camera bị mờ, nhòe hoặc ban đêm không nhìn rõ hầu hết không phải do camera hỏng. Ba nguyên nhân chiếm phần lớn là mặt kính bẩn hoặc đọng hơi nước, mạng nhện làm lóa đèn hồng ngoại, và nguồn cấp không đủ khiến đèn hồng ngoại yếu đi.

Anh chị đọc kỹ dấu hiệu trước khi gọi thợ, vì nhiều trường hợp chỉ cần lau kính và dọn mạng nhện là hình trở lại rõ ngay. Bài viết này Tawin hướng dẫn cách phân biệt từng nguyên nhân và cách xử lý tương ứng.

Đọc đúng dấu hiệu để khỏi thay nhầm thiết bị

Sai lầm thường gặp là thấy hình mờ liền nghĩ camera hỏng và thay mới. Thực tế, cùng một hiện tượng mờ có thể đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau, và cách phân biệt nằm ở chỗ mờ khi nào, mờ ở đâu và có bao nhiêu camera cùng bị.

Ba câu hỏi cần trả lời trước

• Mờ ban ngày, ban đêm, hay cả hai? Mờ cả hai thường là vấn đề vật lý ở ống kính. Chỉ mờ ban đêm là vấn đề của đèn hồng ngoại và ánh sáng.
• Một camera hay tất cả? Một camera là lỗi cục bộ. Tất cả cùng bị thì nghi ngờ đầu ghi, nguồn tổng hoặc đường mạng.
• Xem tại đầu ghi có rõ không? Nếu xem tại đầu ghi rõ mà xem qua điện thoại mờ thì camera hoàn toàn bình thường, vấn đề nằm ở đường truyền.

Nhóm nguyên nhân vật lý ở ống kính

Bụi và màng ố trên mặt kính

Camera ngoài trời ở Cà Mau chịu mưa, nắng và hơi mặn trong không khí. Sau vài tháng, mặt kính đóng một lớp màng mỏng làm giảm độ trong. Anh chị lau bằng khăn mềm hơi ẩm rồi lau khô ngay, tuyệt đối không dùng khăn giấy khô hoặc chà mạnh vì sẽ để lại vết xước vĩnh viễn.

Hơi nước đọng bên trong

Đây là dấu hiệu ron cao su đã lão hóa hoặc lỗ thoát ẩm bị bịt. Hơi nước vào bên trong sẽ làm mờ đều cả khung hình, thường nặng hơn vào buổi sáng sớm. Trường hợp này lau bên ngoài không giải quyết được, cần mở ra sấy khô và thay ron. Nếu để lâu, hơi ẩm sẽ ăn mòn bo mạch và làm hỏng camera thật.

Mạng nhện và côn trùng

Đèn hồng ngoại thu hút côn trùng vào ban đêm, kéo theo nhện tới giăng tơ ngay trước ống kính. Tơ nhện phản chiếu ánh sáng hồng ngoại trở lại, khiến ban đêm hình trắng xóa trong khi ban ngày vẫn rõ. Đây là nguyên nhân rất phổ biến và cũng dễ xử lý nhất, chỉ cần dọn sạch định kỳ.

Nhóm nguyên nhân về ánh sáng và đèn hồng ngoại

Ánh sáng ngược làm hình bị tối và bệt

Camera hướng thẳng ra cửa sáng, ra đường có đèn hoặc ngược hướng nắng sẽ tự giảm độ sáng để tránh cháy hình, kết quả là vùng cần quan sát bị tối đen. Cách xử lý là đổi góc lắp, hoặc bật tính năng bù sáng ngược trong phần cài đặt hình ảnh của camera.

Đèn hồng ngoại phản chiếu

Nếu camera lắp quá sát tường, mái che hoặc trần nhà, ánh sáng hồng ngoại sẽ dội ngược lại ống kính tạo ra một vùng trắng lóa. Anh chị chỉ cần đưa camera ra xa bề mặt phản chiếu hoặc xoay hướng khác đi một chút.

Vượt quá tầm chiếu của đèn

Mỗi camera có tầm chiếu hồng ngoại nhất định. Lắp camera quan sát một sân rộng hoặc một đoạn đường dài vượt quá tầm này thì ban đêm chỉ thấy được phần gần, phần xa tối đen. Giải pháp là bổ sung đèn chiếu sáng cho khu vực đó, hoặc chọn camera có màu ban đêm với đèn trắng hỗ trợ.

Nhóm nguyên nhân về nguồn điện và đường truyền

Đây là nhóm hay bị bỏ sót nhất. Đèn hồng ngoại tiêu thụ khá nhiều điện, nên khi nguồn cấp yếu, ban ngày camera vẫn hoạt động bình thường nhưng vừa chuyển sang chế độ đêm là hình tối sầm hoặc camera khởi động lại liên tục.

Các điểm cần kiểm tra:

• Nguồn tổng có đủ công suất cho tổng số camera đang lắp. Lắp thêm camera mà giữ nguyên nguồn cũ là nguyên nhân rất thường gặp.
• Dây nguồn kéo quá dài gây sụt áp. Camera ở xa nhất trong hệ thống thường là camera bị nặng nhất.
• Đầu bấm dây mạng hoặc dây tín hiệu bị hở, oxy hóa. Ở vùng ẩm mặn, các mối nối ngoài trời xuống cấp khá nhanh.
• Đường mạng khi xem từ xa. Nếu chỉ mờ khi xem qua điện thoại, hãy kiểm tra tốc độ tải lên của gói internet và cài đặt luồng phụ trong phần mềm.

Nếu đường truyền là vấn đề, anh chị có thể tham khảo các thiết bị mạng phù hợp để cải thiện độ ổn định.

Xem qua điện thoại mờ hơn xem tại đầu ghi: chuyện bình thường

Khi xem từ xa, phần mềm thường tự chọn luồng phụ có độ phân giải thấp để tiết kiệm băng thông và giảm giật. Vì vậy hình trên điện thoại luôn kém sắc nét hơn hình xem trực tiếp tại đầu ghi.

Trong hầu hết ứng dụng xem camera đều có nút chuyển đổi chất lượng. Anh chị có thể chuyển sang luồng chính khi cần nhìn rõ chi tiết, nhưng lưu ý cách này tốn dữ liệu di động nhiều hơn và cần đường truyền tại nơi lắp camera đủ mạnh.

Lịch bảo trì camera nên theo

Với điều kiện khí hậu Cà Mau, Tawin khuyên anh chị bảo trì hệ thống camera khoảng ba đến sáu tháng một lần. Riêng những camera lắp ở nơi nhiều bụi, gần bếp hoặc gần biển thì nên rút ngắn chu kỳ.

Ngoài phần hình ảnh, dịp bảo trì cũng là lúc kiểm tra ổ cứng đầu ghi. Ổ cứng ghi liên tục nhiều năm sẽ xuống cấp, dẫn tới mất dữ liệu đúng lúc cần xem lại. Anh chị nên kiểm tra xem số ngày lưu thực tế còn đúng như ban đầu hay đã giảm.

Câu hỏi thường gặp

Camera mới lắp đã mờ ngay có phải hàng kém chất lượng không?

Không hẳn. Camera mới lắp bị mờ thường do lớp phim bảo vệ mặt kính chưa bóc, hoặc chưa chỉnh đúng tiêu cự. Anh chị kiểm tra hai điểm này trước.

Vì sao ban đêm hình đen trắng mà không phải màu?

Đó là chế độ hồng ngoại bình thường. Khi thiếu sáng, camera chuyển sang chế độ hồng ngoại và hình chỉ có đen trắng. Muốn có màu ban đêm thì cần loại camera có đèn trắng hỗ trợ hoặc khu vực đó phải có đủ đèn chiếu sáng.

Lau kính camera bằng gì thì an toàn?

Khăn microfiber mềm với một chút nước sạch là đủ. Tránh dùng cồn nồng độ cao, nước rửa kính có chất tẩy mạnh hoặc khăn thô, vì có thể làm hỏng lớp phủ bề mặt.

Có nên tự trèo lên tháo camera xuống vệ sinh không?

Nếu camera lắp cao hoặc ở vị trí khó với, anh chị không nên tự làm. Ngoài rủi ro té ngã, việc tháo lắp sai còn làm lệch góc quan sát đã căn chỉnh và có thể làm hở ron chống nước.

Camera cũ có nâng cấp cho nét hơn được không?

Tùy hệ thống. Nếu đầu ghi hiện tại hỗ trợ độ phân giải cao hơn thì có thể thay riêng camera. Nếu đầu ghi đã cũ thì cần thay đồng bộ. Anh chị nên nhờ kỹ thuật kiểm tra đầu ghi trước khi mua camera mới.

Tawin nhận kiểm tra và bảo trì camera tại Cà Mau

Nếu anh chị đã thử vệ sinh mà hình vẫn mờ, hoặc hệ thống lâu ngày chưa được bảo trì, Tawin nhận kiểm tra tận nơi trong khu vực TP. Cà Mau và các huyện lân cận. Kỹ thuật sẽ kiểm tra camera, nguồn cấp, đầu ghi và báo rõ tình trạng trước khi xử lý.

• Tawin Thế Giới Số – 100 Ngô Quyền, phường An Xuyên, TP. Cà Mau
• Tư vấn và báo giá: 0949 211 242
• Hỗ trợ kỹ thuật: 0839 211 242

Anh chị có thể xem thêm các mẫu camera giám sát tại Tawin, hoặc liên hệ Tawin để đặt lịch bảo trì.