1. Phạm vi giao hàng
| Khu vực | Thời gian | Phí |
|---|---|---|
| Nội ô TP. Cà Mau bán kính 8km | Trong ngày | Miễn phí |
| Các huyện trong tỉnh Cà Mau | 1–2 ngày | 150.000đ, hoặc miễn phí tùy đơn hàng |
| Tỉnh thành khác | 2–5 ngày | Theo biểu giá nhà vận chuyển |
2. Kiểm tra hàng khi nhận
Anh chị được mở hộp kiểm tra trước khi thanh toán. Nên kiểm tra:
- Đúng model, đúng cấu hình đã đặt
- Đủ phụ kiện theo mô tả
- Vỏ máy không trầy, không móp
- Máy khởi động được (với laptop, PC, màn hình)
Nếu phát hiện sai sót, báo ngay với nhân viên giao hàng và chưa nhận hàng. Sau khi đã ký nhận, việc xử lý sẽ theo chính sách đổi trả.
3. Lắp đặt tận nơi
Tawin hỗ trợ lắp đặt miễn phí trong nội ô TP. Cà Mau cho:
- Máy tính để bàn nguyên bộ, PC gaming
- Camera giám sát
- Hệ thống mạng, máy in văn phòng
- Bàn ghế gaming
Ngoài nội ô: tính phí đi lại, thỏa thuận theo thực tế.
4. Trường hợp giao hàng không thành công
Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước. Nếu không liên lạc được sau 2 lần gọi, đơn hàng sẽ được giữ tại cửa hàng 7 ngày trước khi hủy.
